Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 4 lutego 2026

I. Administrator Danych Osobowych

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej agisona.pl (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest:

Karol Meguid Agisona AI
NIP: 5372691173
REGON: 542669485
E-mail: kontakt@agisona.pl

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

  • przetwarzane zgodnie z prawem,
  • zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów,
  • merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
  • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację nie dłużej, niż jest to niezbędne.

II. Cel i zakres zbierania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

1. Komunikacja B2B i Ofertowanie:

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
  • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), nazwa firmy, stanowisko, strona WWW, roczny przychód, przewidywany budżet AI, obecne wykorzystanie AI, treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy.
  • Cel przetwarzania: Udzielenie odpowiedzi na zapytania dotyczące wdrożeń Voice AI, automatyzacji procesów oraz audytów AI, a także przygotowanie dedykowanych wycen, prowadzenie korespondencji biznesowej oraz umożliwienie rezerwacji bezpłatnych konsultacji strategicznych.
  • Okres przechowywania: Dane z formularzy kontaktowych przechowywane są przez okres 3 lat od daty ostatniego kontaktu lub do momentu wniesienia sprzeciwu. W przypadku zawarcia umowy, dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości).

2. Cele Analityczne i Statystyczne:

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika wyrażona poprzez akceptację bannera cookies).
  • Zakres danych: Adres IP (zanonimizowany), rodzaj przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, czas spędzony na stronie, ścieżka poruszania się po serwisie, źródło wejścia na stronę.
  • Cel przetwarzania: Analiza ruchu na stronie w celu optymalizacji doświadczeń użytkownika (UX), poprawy jakości świadczonych usług oraz prowadzenia działań marketingowych.
  • Okres przechowywania: Dane analityczne w Google Analytics 4 przechowywane są przez 14 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane.

3. Zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności serwisu:

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych).
  • Zakres danych: Logi serwera zawierające adres IP, datę i czas zdarzenia, typ żądania HTTP, kod odpowiedzi serwera.
  • Cel przetwarzania: Wykrywanie nadużyć, ataków typu DDoS, identyfikacja błędów technicznych oraz zapewnienie ciągłości działania infrastruktury technicznej.
  • Okres przechowywania: Logi serwera przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów (zwykle do 90 dni), zgodnie z ustawieniami dostawcy usług hostingowych.

III. Odbiorcy danych (Procesorzy i Podmioty trzecie)

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, Administrator korzysta z usług zewnętrznych podmiotów (Procesorów). Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych:

  • Vercel Inc. (USA, objęta EU-US Data Privacy Framework) – dostawca usług hostingowych i infrastruktury serverless, na której hostowana jest strona internetowa.
  • Google Ireland Ltd. (Irlandia) – dostawca usług analitycznych Google Analytics 4 oraz pakietu biurowego Google Workspace (poczta e-mail kontakt@agisona.pl).
  • Hostinger International Ltd. (Cypr, UE) – dostawca usług domeny internetowej i serwerów DNS.
  • Web3Forms (usługa przetwarzania formularzy kontaktowych) – dane z formularzy są przekazywane na adres e-mail Administratora poprzez API Web3Forms.
  • Cal.com (USA / open-source) – dostawca usług zarządzania kalendarzem i rezerwacji spotkań online. Dane użytkowników (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) są przetwarzane w celu umówienia bezpłatnej konsultacji strategicznej. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z wymienionych procesorów (Vercel Inc.) mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych do tych podmiotów odbywa się na podstawie:

  • Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework dla podmiotów w USA),
  • Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Administrator informuje, że nie sprzedaje i nie udostępnia danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Użytkownika.

IV. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Serwis używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w Serwisie:

  • Niezbędne (Techniczne): Umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies. Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika (Art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego).
  • Analityczne (Google Analytics): Umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu. Są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez Użytkownika (kliknięcie "Akceptuję" na banerze cookies).

Zarządzanie plikami cookies: Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

V. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii (Art. 15 RODO).
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych (Art. 16 RODO).
  • Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym") – w przypadku, gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane (Art. 17 RODO).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (Art. 18 RODO).
  • Prawo do przenoszenia danych – w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie lub umowie, w formie ustrukturyzowanej, powszechnie używanej i możliwej do odczytania przez komputer (Art. 20 RODO).
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (Art. 21 RODO).
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem) (Art. 7 ust. 3 RODO).
  • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@agisona.pl.

Administrator odpowiada na żądania osoby, której dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

VI. Informacje dodatkowe

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane Użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), który mógłby wywoływać wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływać.

Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych w formularzach kontaktowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie lub skorzystania z oferowanych usług. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty.